見積り依頼してからの流れって？外壁塗装業者のステップガイド＜2022年7月19日更新＞ ｜静岡県沼津市・三島市・富士市・静岡市の外壁塗装・屋根塗装専門店 塗替え情報館
～2022年7月19日更新～
１．はじめに
皆様、こんにちは。
住宅の塗装見積り依頼したけど、その後の流れって？
見積りってどれくらいでできるの？
工事期間って？
なんてお悩みの方いらっしゃいませんか？
今回は、塗替え情報館のお問い合わせから、その流れについてご紹介したと思います。
２．塗替え情報館のステップガイド
安心・安全・快適な塗装を成功させる為に、塗替え情報館ではこれから紹介する手順で進行致します。
①お問合せ
お電話でもホームページからでもお問合せ頂けます。
ホームページからの来店予約は、ＱＵＯカードのプレゼントがありますので、非常にお得です！
もちろんショールームに直接お越し頂いても対応させて頂きます。
住宅の図面（立面図や平面図等）ありましたら、お客様さえ良ければ、コピーさせて頂けたら、お見積もり取る際に正確な数値が出しやすいです。
どの箇所をどの様に改善したいのか、また現在不便に感じている事等、どんな些細な事でもお聞かせください。
さらに大まかなご予算や、工事希望時期等のご相談にも対応させて頂きます。
②劣化診断
劣化診断とは、担当者がお家の状態を、触診や目視で塗膜の膨れや浮き、チョーキングや変退色等の劣化状況を丁寧に診断することを言います。
言うならば手術前の診察と同じです。
正しい診断が無ければ、正しい施工を行うことはできません。
また、ドローンを飛ばせて頂き、屋根の状況も見させて頂きます。
屋根は塗装を行わない予定であっても、現在の状態を確認するためにドローンで撮影した写真を利用させていただきます。
仮に図面が無かったとしても、劣化診断の際にお家の横幅や高さ、窓の大きさ等を測らせて頂き、見積もりに使用します。
このように、塗装面積を計算することを積算といいます。
見積もりの提出には、この丁寧な積算がとても重要な要素になります。
③診断結果報告・お見積提出
劣化診断からお見積提出をするまでに、1週間から10日程、お時間を頂いております。
診断結果を元に担当者が最適な提案をさせて頂きます。
ドローンで撮らせて頂いた屋根状況の写真も、普段見る事はなかなか無いと思います。
これらも含めて、診断結果報告書に載せさせて頂いております。
3～5種類のプランが入ったお見積もりを提出しますので、ご予算と見比べて頂きながら、ご家族皆様で検討をしてみて下さい。
診断結果報告・お見積提出は各ショールームにて行う事をお勧め致します。
ショールーム内には劣化の事例や模型などを展示してあるため、実際のイメージがつかみやすく、今後の施工への考えを深めることが可能です。
ショールームについて詳しくはこちらのブログに載ってますので、参考にしてみてください。
ご都合が悪かったり、お住まいが遠く来るのが大変な場合は、担当者がご自宅にお伺いさせて頂き、ご自宅で提出させて頂きます。
是非担当者にご相談下さい ^ ^
☝️💡相見積もりをお考えの方は、営業と工事担当者が同じか確認される事をお勧め致します。
④プランのご契約
ご契約では、最終的な塗料の種類を決めて、プランの工期を最終決定させて頂きます。
工期は例えば、「エアコンは使わないで、窓を開けて生活をしている方」は、工事の際には窓は養生をしてしまう為、夏場を避ける方が多いです。
また、花粉症に悩まれている方は、春先や秋の季節には窓を開けない為に、その季節に合わせる方もいらっしゃいます。
他には、お子様が受験シーズンの場合は、工事中音が気になるから受験が終わってから等、ご都合に合わせて決める事ができます。
＊工事予約が埋まっている場合は、ご希望の日にちと多少ずれる事があります。
そして、金額について契約を行います。
お支払い条件のご説明をさせて頂き、お互いに安心出来る様に工事契約を交わします。
お支払い方法やタイミングについては、こちらのブログに載ってますので、参考にしてみて下さい。
🙇♀️あらかじめ、印鑑のご用意をお願い致します🙇♀️
⑤最終お打合せ
契約後には、一番大変で楽しみな色選びが待っております！
カラーシュミレーションを随時行い、今後住んでいく大切な住宅の色を決めていきます。
こちらは、無料で行っております。
絶対に失敗したくはない色選び。
カラーシュミレーションと言っても、パソコンで行う為イメージはできますが、やはり実際の色とは異なります。
ですので、カラーシュミレーションを行い、気になった色があれば実際の色の塗板サンプルをご用意させて頂きます。
こちらは取り寄せるのに、10日程かかります。
じっくりゆっくり慎重にお選びください ^ ^
色選びについてはこちらのブログに載ってますので、参考にしてみて下さい。
⑥着工準備
着工前の準備は、すべてお客様に寄り添いながら弊社が行います。
職人の手配や塗料の発注、近隣のご挨拶まで、必ず行います。
担当者が行う為、提案内容の相違や間違いは起こりにくいです。
⑦着工・工事
ここからがいよいよお家が生き返る工程になります。
着工の際は必ず担当者が立ち会います。
職人が出入りしますが、しっかりマナーを守りご迷惑をおかけしない様努めてまいります。
万が一何かありましたら、担当者もしくは会社までご連絡下さい。
工事中ももちろん職人の施工を管理する為、担当者が顔を出させて頂きます。
自社専属の職人ですが、ミスのない様担当者も施工をチェックさせて頂きます。
担当者がプランと施工がしっかり出来ているか確認致します。
お客様の想いを出来る限り形にしていきます。
工事の流れはこちらのブログに載ってますので、参考にしてみて下さい。
⑧完工・引き渡し
🌟お客様の想いが形になった瞬間です🌟
私達も楽しみな瞬間です。
施工が終わりましたら担当者が全箇所チェック致します。
このチェックはお客様にも立ち会って頂きます。
高い所が大丈夫な様でしたら、足場に上って頂き、見えない高い所まで見て頂きます。
高い所が苦手な方は、こちらで写真を撮らせて頂きますので、写真を確認して頂きます。
少しでも塗りムラ等気になる所がありましたら、お気軽にお伝え下さい。
お客様からOKが出た場合のみ足場を解体させて頂きます。
⑨アフターフォロー
塗替え情報館の塗装はこれでは終わりではありません。
ここからがずっと続くお客様とのお付き合いの始まりです☝️💖
定期点検についてはこちらのブログに載ってますので、参考にしてみて下さい。
☝️💡工事が終わったら終わりではありません。
保証内でしっかりとサポートさせて頂きます ^ ^
３．さいごに
塗替え情報館では、お客様の営業担当者が一貫管理させて頂いております。
最後まで責任をもって施工管理を致します。
下請け工事店等に対する「丸投げ」は一切行っておりません。
ですので即対応・安心施工・低コストを可能にさせて頂いております。
⬇️こちらから来店予約をして頂きますと、500円分のクオカードをプレゼントさせていただきます。
＊分かりにくいですが、ページの一番下まで行って頂けますと、ご予約できます🙇♀️
ご予約ご来店お待ちしています ^ ^
＜清水町本店＞ 駿東郡清水町堂庭209-5 ２階 （清水町役場東隣）
🆓☎：0120-946-090
＜富士店＞ 富士市荒田島町1-5
🆓☎：0120-67-3355
