お客様から頂いた評判の声 今まで関わらせて頂いた大切なお客様のお便り

【三島市】 外壁・屋根塗装工事を行ったお客様（Ｔ.Ｙ様）　

お客様から頂いた評判の声

担当アドバイザーの対応、プラン提案も大変良かったので、塗替え情報館を選びました。
工事開始前の工事内容やスケジュール等の説明もとても良かったです。
担当アドバイザーの対応が良かったので、次回も塗替え情報館に依頼したいと思います。
ただ、担当の鈴木さんがフォローして下さったおかげで問題にはなりませんでしたが、依頼主の物を破損したなどの問題が発生した場合は、こちらから問い合わせる前に報告・説明してほしい、職人さんたちにお客様ファーストの意識が欲しいと思いました。
これから塗装工事を考えている方へのアドバイスとしては、人生で何度も経験する工事でもなく素人にはわからない部分が多いので、まずは最もマッチするプランを提案してくれる業者を探すこと、金額だけでは比較できないので自分でもある程度の知識を持つことが必要だと思います。

施工担当よりメッセージ

この度は塗替え情報館に外壁・屋根塗装工事をご依頼いただきありがとうございました。
ご指摘いただきました「問題発生時のご報告・ご説明」につきましては、ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
ありがたいご指摘・アドバイスをいただき感謝しております。
至らない点は改善し、これからもお客様からより一層信頼される会社になるよう、社員一同精進してまいります。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず、「次回も塗替え情報館に依頼したい」との温かいお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思っております。
これからも末永く宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。