安心できる会社選びの秘訣！【2025年７月５日更新】｜静岡県沼津市・三島市・富士市・静岡市の外壁塗装・屋根塗装専門店 塗替え情報館
2025.07.05 (Sat) 更新
【2025年7月5日更新】
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本日は、「安心できる会社選び」について書いていきます。
塗替え情報館では、見積りを３社くらいから取ってくださいと推奨しています。
しかし、「金額」だけを見て一番安い会社を選ぶために相見積もりを推奨しているわけではありません。
しっかりとした基準を塗替え情報館は持っており、それを達成している項目が多い会社ほど安心して塗装工事を任せることができることから、相見積もりを取ってくださいと呼びかけています。
その基準について簡単に今回は紹介していきます。
１．安心できる会社かどうかを見極めましょう！
以下の項目を参考にして、安心して任せられる会社かどうかを見極めましょう。
①店舗があるかどうか
ショールームを含めて、会社自体が自宅等ではなく店舗として存在しているかどうかは大切です。
塗装業界は「一人親方」の場合も多いため、そのような会社の場合は店舗もなく、提案力も弱く、安心できない場合が多くあります。
②ＷＥＢサイトがあるかどうか
自社ＨＰを持っていて、常に更新されているような会社は安心材料です。
ＳＮＳ等を駆使してアピールしている会社も最近は多くなっているため、確認すると良いですね。
③会社案内があるかどうか
①同様に、自社の案内資料がない場合は注意が必要です。
ホームページを見てくださいと流してしまうような会社は、本当に存在しているかどうかもわからないので、安心できません。
④施工事例があるかどうか
ホームページ上に施工事例が載っている会社がほとんどですが、どのような塗料を使用して、どのような施工を行ったかがわかるのが大切です。
施工事例件数が多いというのも安心材料の一つの目安と言えるでしょう。
⑤保証書があるかどうか
どの塗装会社も保証書は発行する傾向にあります。
しかし、塗料の耐久年数が10年であるのに10年の保証をつけている会社がごまんと存在します。
保証書にどこまでどの箇所に保証してくれるかが明確になっている必要があります。
⑥診断報告書があるかどうか
見積もり作成のためには現場調査が必要です。
しかし、その現場調査を行っただけで、お客様に報告をしないのは見積りの信頼性を損ないます。
報告書をまとめている会社の方が明らかに信頼性は高くなるでしょう。
⑦定期点検を実施しているかどうか
塗装工事が完工したらお終いというのでは、保証書の意味がありません。
自信をもって定期点検を行うことができる会社の方が、自社の施工に自信がある証になります。
⑧アンケートを実施しているかどうか
現在は紙面のアンケートは少なくなっていますが、お客様からのご指摘は今後の会社の成長につながるため、何かしらの調査・アンケートを取っている会社は安心感があります。
２．営業が安心できるかを見極めましょう！
対峙することの多い営業が安心できるかどうかを見極めることも大事です。
①人柄が良いかどうか
人柄（ひとがら）とは、性格、気質、品格など、その人が持つ内面的な性質や特徴のことですので、丁寧な言葉使いや清潔感のある服装も含めて、見極める必要があります。
声の大きさなども重要な要素かもしれませんね。
②お客様に合うかどうか
①の人柄にも通ずるものがありますが、「話しやすい」であるとか「質問しやすい」など、親しみやすさもお客様に合うかどうかの指針になるでしょう。
③約束を守るかどうか
お客様との現場調査の日程や、頼んだ見積もり内容など、お客様との間で取り決めした約束を守っているかは信頼に関わっていきます。
３．見積もりが安心できるかどうかを見極めましょう！
以下の項目をクリアしているか否かで、会社や見積り自体の信頼がアップしたり、損なわれたりします。
①見積もりの提出スピードは妥当かどうか
お客様の都合や該当物件がマンションなどの大きな物件であるような場合にもよりますが、現場調査から見積もりの提出までのスピードは、最低でも一週間以内というのが原則です。
この提出スピードが遅い会社は、塗装工程も当然遅れる可能性を秘めています。
②見積もりの内容は詳細になっているかどうか
見積りの項目が同じであったとしても、その表示が㎡やm、箇所で詳細に示されておらず、「一式」表示ばかりになっている見積もりは要注意です。
また詳細の見積もりであっても、会社ごとで計算方法、表記方法が違う場合がありますので、あまりにも違う場合には営業へと質問してみることは大切です。
③工期が明確になっているかどうか
正確ではないにしても、見積もりに応じた工期が示されていないという場合は問題です。
また、屋根だけの工事であるのに、工期が約一か月というアバウトな工期しか書いてこない会社は要注意です。
管理ができない会社として考えてもおかしくはありません。
④付帯物塗装（雨どいや軒天井など）がどこまで上げてあるかどうか
お客様の中で、付帯物の塗装は専門用語が多いため、どこを塗装するかどうかわからない場合が多くあります。
そのため、現場調査の時に話をしたり、「全部拾っておいて、後で消していきましょう」と打ち合わせておいたりすることが必要になります。
付帯物塗装の項目がいい加減だと、後で追加の金額が必要になる可能性を秘めるため注意しましょう。
⑤大幅値引きする会社かどうか
現在の塗料の単価は３年前と比較すると1.5倍くらいに値上がりしている塗料もあります。
それなのに大幅な値引きをしているという事は、どこを削るかと言えば施工職人の手当てを減らす以外ありません。
安いだけがすべてではないことをよくお考えになり、値引きしすぎる会社には注意が必要です。
４．施工が安心できるかどうかを見極めましょう！
実際に契約したとしても、工事自体が雑では意味がありません。
そのため、事前に見極めることができる施工についての項目を覚えておきましょう。
①塗装工事は手塗りかどうか
改装の場合、ほとんどの場面においては塗料飛散防止のために手塗りが主流です。
吹き付けが必要な塗料の場合には、飛散防止を徹底して吹き付けを行いますが、事前にお客様へと報告する必要があります。
どのような工事を行うかを営業が理解しているという事も見極める必要があります。
②足場はビケ足場かどうか
足場は転落防止の手すりを含めた「ビケ足場（くさび緊結式足場）」かどうかが見積りに明記されているかどうかを確認しましょう。
屋根が急勾配の時に必要な「屋根足場」で採用されるような「単管足場」を外壁も採用している場合には、安全性が憂慮されるため質問をしてみましょう。
③養生シートをかけるかどうか
足場に掛けるメッシュシートは、職人の転落防止と塗料の飛散防止に非常に効果があるため、足場の面積全体にシートをかける必要があります。
しかし、そのメッシュシートを項目として見積りに明記していなかったり、足場代に含まれていたりするような場合には、必ず設置するかどうかを確認してみましょう。
また、塗装工事の「養生代」も項目として明記していない場合には、養生自体をしないで塗装を行う可能性もあります。
確認をしてみましょう。
④現場における品質向上のための取り組みがあるかどうか
現場の品質向上のために、どのようなことを行っているかをしっかりと話すことができる会社は信頼がおけます。
それぞれの作業項目において行うべき行動指針があるかどうかは重要です。
例えば、「高圧洗浄」にしても、「洗浄の際は、水を当てる場所や角度に注意し、できるだけ洗浄面に対し垂直方向から洗浄をする」という、当たり前のことを常に徹底している会社は良いと言えます。
５．まとめ
安心できる会社選びとは、納得した工事ということに繋がっています。
上記のような項目をそれぞれの会社に当てはめていき、クリアする項目が多い会社ほど安心できると言えるでしょう。
もちろん、それぞれのお客様にとってどこを重要視しているかという点で、これらの項目の点数配分も変わってくるかもしれませんね。
塗替え情報館では、上記の項目すべてをクリアするように、日々心掛けております。
お客様の満足度がそのまま施工品質に重なってくるため、お客様のご要望や質問を何度でも受け、正確にお答えできない難しい案件はすぐさまチームでミーティングを開き、解決をしてお客様にお伝えするようにしています。
きれいなお宅になる事が私たちの喜びでもあるため、お客様とwin-winの関係となるべく日々勉強していきます！
静岡県沼津市・三島市・富士市、静岡市を中心として、静岡県にお住いの皆様におかれましては、塗替え情報館では、お家に関する相談や現場調査、見積提出まで無料で行っておりますので、是非ともご利用ください。
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